U.R.P. comunicare con il comune
Dove si trova
Al piano terra del municipio in Piazza III Novembre, n. 3.
Quando è aperto
Lunedì, martedì e mercoledì: 8:30 - 17:00
Giovedì: 8:30 - 19:00
Venerdì: 8:30 - 13:00
Come contattarci
Numero verde: 800754009
Telefono: 0464583661 - 583662 - 583663
Fax: 0464583660
E-mail: urp@comune.arco.tn.it
Visualizza/Scarica il modulo reclami (DOC 40,5 KB)
Cosa fa
Rilascia certificazioni e istruisce pratiche riguardanti:
- i registri anagrafici e di stato civile;
- i documenti d’identità personale (carta d’identità, passaporti);
- l’autenticazione di copie e l’autenticazione delle sottoscrizioni;
- le dichiarazioni sostitutive degli atti di notorietà
Garantisce l’esercizio dei diritti di recesso e di partecipazione dei cittadini mediante:
- visione e rilascio di copia dei provvedimenti amministrativi;
- consultazione di leggi e di regolamenti;
- consultazione progetti di opere pubbliche.
Agevola l’utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini mediante:
- informazioni su tutti i servizi, le attività e le pratiche gestite dall’amministrazione Comunale;
- accettazione domande e pratiche rivolte al Comune di Arco;
- distribuzione di comunicazioni e pubblicazioni sui servizi comunali;
- consegna di schede informative e della modulistica per presentare al Comune domande di autorizzazione o domande per usufruire di particolari servizi;
- informazioni sulle attività di altri enti pubblici che interessano i cittadini di Arco.
Ascolta i cittadini al fine di migliorare la qualità dei servizi comunali:
- raccoglie reclami, segnalazioni, proposte e suggerimenti;
- distribuisce questionari su specifiche tematiche;
- collabora ai processi di verifica del gradimento degli utenti rispetto ai servizi Comunali